Parlons de votre
séjour idéal

Trois possibilités : via le simulateur de prix et le formulaire de ce site, par WhatsApp, ou sur les plateformes où nous sommes présents. Le calendrier du site est relié à Airbnb et Booking et se met à jour plusieurs fois par jour : les dates affichées comme libres le sont vraiment.

Cela dépend du canal de réservation et de la saison :

• Annulation gratuite jusqu'à 30 jours avant l'arrivée (séjours standard)
• Remboursement de 50 % entre 15 et 30 jours avant
• Non remboursable dans les 14 derniers jours
• En haute saison (juillet, août, Noël), la politique est plus stricte.

Pour les séjours d'un montant élevé, nous conseillons toujours d'envisager une assurance voyage.

Il n'y a pas de minimum unique : le simulateur calcule le prix pour les dates choisies et, si un minimum s'applique à cette période, il vous le signale avant l'envoi de la demande.

Pour les périodes les plus demandées — fêtes de fin d'année, semaine de Pâques et août — écrivez-nous directement : nous étudions chaque demande au cas par cas.

Presque toujours. Le calendrier du site est relié à Airbnb et Booking : les dates prises sur un canal se ferment aussi sur les autres, avec une mise à jour plusieurs fois par jour. C'est pourquoi la vôtre reste une demande jusqu'à notre confirmation : c'est ainsi que nous en sommes sûrs, même si quelqu'un a réservé ailleurs quelques heures plus tôt.

Arrivée : à partir de 16h00.
Départ : avant 11h00.

L'arrivée anticipée (dès 14h00) et le départ tardif (jusqu'à 13h00) sont possibles sur demande, sans supplément lorsque la villa est libre. Pour d'autres horaires, prévenez-nous au moins 48 heures à l'avance.

Oui, nous organisons des transferts privés depuis et vers les aéroports de l'île. Les deux maisons sont dans le sud-ouest :

• TFS (aéroport Sud) → environ 20–25 minutes
• TFN (aéroport Nord) → environ une heure et quart
• Minivan pour les groupes nombreux sur demande

Demandez-le au moins 24 heures avant l'arrivée, par WhatsApp ou e-mail : nous vous donnons le prix exact selon le nombre de personnes.

Villa Duque : parking privé couvert pour 6 voitures, inclus dans le prix.

Bio Finca : grand parking privé sur le terrain pour 4 à 6 véhicules, inclus gratuitement. Il y a aussi de la place pour un camping-car ou un fourgon.

Bio Finca : les animaux de petite et moyenne taille sont les bienvenus, au rez-de-chaussée comme à l'étage. Le jardin clôturé est parfait pour les chiens. Un supplément de 25 €/nuit s'applique pour le ménage supplémentaire.

Villa Duque : les animaux ne sont pas acceptés, par respect pour les voyageurs allergiques qui pourraient séjourner ensuite. Écrivez-nous pour les cas particuliers.

Tout à fait. Les deux propriétés sont adaptées aux familles :

Villa Duque : kit bébé disponible (lit parapluie, chaise haute, kit de bain), aire de jeux dans le jardin, zone peu profonde dans la piscine sur demande. Beaucoup d'espace pour courir et jouer.

Bio Finca : contact direct avec la nature, animaux de la ferme, potager pédagogique, jardin clôturé et sûr. Les enfants adorent cueillir fruits et légumes frais.

Le ménage de début et de fin de séjour est inclus dans le prix (le montant figure dans le récapitulatif du devis).

Pour les séjours de plus de 7 nuits, nous incluons un changement de linge à mi-séjour sans supplément.

Un ménage quotidien ou tous les deux jours est possible moyennant 80 à 120 € par intervention (selon la villa). À réserver à l'avance.

Pour les réservations directes, nous acceptons le virement bancaire (SEPA, sans frais).

Pour bloquer les dates, nous demandons un acompte de 30 %, le solde avant l'arrivée. Si l'arrivée est dans moins de 10 jours, nous demandons le montant total : il ne resterait pas le temps pour le solde.

Les coordonnées bancaires arrivent par e-mail avec le devis. Les dates sont bloquées à réception du paiement, pas avant : jusque-là, elles restent réservables par d'autres.

Oui, une caution est demandée :

• Villa Duque : 1 500 € (restituée sous 5 jours ouvrés après le départ)
• Bio Finca entière : 600 €
• Rez-de-chaussée / Étage : 300 € chacun

La caution est restituée intégralement sauf dommages manifestes. Elle n'est pas bloquée sur la carte mais demandée par virement ou pré-autorisation.

Le prix indiqué dans le devis est taxes comprises : rien à ajouter à l'arrivée.

Si les autorités locales venaient à instaurer une taxe de séjour, nous vous en informerions avant la confirmation de la réservation.

Oui, nous organisons des expériences sur mesure pour toutes les occasions :

• Chef privé pour dîners ou brunchs de groupe (à partir de 200 € par événement + ingrédients)
• Traiteur complet avec menu dégustation canarien
• Décoration pour anniversaires, fêtes, enterrements de vie de garçon
• Musique live via nos partenaires locaux
• Massages et spa mobile à la villa

Pour les événements d'entreprise (séminaires, team building, présentations), écrivez-nous pour un devis dédié.

Villa Duque : fibre optique avec Wi-Fi dans toute la maison, jardin et piscine compris. Connexion stable pour le télétravail et le streaming.

Bio Finca : fibre optique couvrant la terrasse et le jardin. Dans les coins les plus éloignés du terrain, le signal peut être plus faible — nous installons un répéteur sur demande.

La Bio Finca se loue de trois façons :

• 🏠 Finca entière (à partir de 700 €/nuit) — les deux étages, 10 chambres, 28 voyageurs max. Usage exclusif de tout le terrain, du jardin et du potager. Idéal pour les grands groupes ou pour une intimité totale.

• 🌅 Étage (à partir de 250 €/nuit) — 5 chambres, 15 voyageurs max. Terrasse panoramique privée. Entrée indépendante. Accès partagé au potager.

• 🌿 Rez-de-chaussée (à partir de 450 €/nuit) — 5 chambres, 13 voyageurs max. Accès direct au jardin et au potager bio. Barbecue au feu de bois, terrasse privée. Entrée indépendante.

Les deux étages peuvent être loués en même temps par des groupes différents, ou ensemble pour disposer de la finca entière.

Oui, et c'est l'une des expériences préférées de nos voyageurs. Le potager bio certifié donne fruits, légumes et herbes aromatiques au fil des saisons. Les voyageurs peuvent cueillir librement pour leur usage personnel — tomates, courgettes, herbes fraîches, fruits de saison.

À l'arrivée, nous vous montrons ce qui est disponible et comment cueillir sans abîmer les plants. Les enfants adorent ce moment.

Les quantités ne sont pas garanties — cela dépend de la saison — mais la plupart de l'année, vous trouverez quelque chose de frais.

Les deux étages ont des entrées totalement séparées et des espaces privés indépendants. Il n'est jamais nécessaire de passer par l'espace des autres. Les espaces communs sont le potager (accessible aux deux) et les allées du terrain.

En pratique : si vous souhaitez ne pas vous croiser du tout, c'est possible. Si vous êtes deux familles amies, le jardin et le barbecue peuvent devenir un espace partagé et convivial — comme vous préférez.