Последнее обновление: октябрь 2026 г.
1. Оператор персональных данных
Tychi 2024 S.L., NIF B19338789, Calle el Horno 17, Playa Paraíso, Санта-Крус-де-Тенерифе (Испания). E-mail: info@villatenerife.com.
2. Какие данные мы обрабатываем
- Запросы и предложения: имя, e-mail, телефон, даты поездки, количество гостей и сообщение.
- Регистрация и личный кабинет: имя, e-mail и пароль (хранится в зашифрованном виде).
- Бронирования: данные гостей, необходимые для проживания и обязательной регистрации гостей в органах власти, а также данные оплаты банковским переводом. Данные банковских карт на сайте не собираются.
- Данные о посещении и файлы cookie: в соответствии с вашим выбором в баннере cookie. См. Политику использования файлов cookie.
3. Цели и правовые основания
- Ответы на запросы и подготовка предложений: преддоговорные меры по вашему запросу (ст. 6.1.b GDPR).
- Управление бронированиями и проживанием: исполнение договора (ст. 6.1.b) и выполнение требований закона, включая налоговые обязанности и регистрацию гостей (ст. 6.1.c).
- Статистика и сторонний контент (например, Google Analytics, Instagram): только с вашего согласия (ст. 6.1.a), которое можно отозвать в любой момент.
- Безопасность сайта: законный интерес (ст. 6.1.f).
4. Срок хранения
Запросы, не завершившиеся бронированием, хранятся не более 12 месяцев. Данные бронирований хранятся в течение срока отношений, а затем в течение сроков, установленных законом (например, налоговым). Учётные записи остаются активными, пока вы не попросите их удалить.
5. Получатели
Данные обрабатываются поставщиками, действующими по нашему поручению: хостинг (Aruba S.p.A., ЕС), сервис отправки e-mail и, только с вашего согласия, Google (статистика) и Meta/Instagram (контент). Некоторые поставщики могут передавать данные за пределы Европейской экономической зоны с гарантиями, предусмотренными GDPR (стандартные договорные положения или решения об адекватности). Мы не продаём ваши данные и не передаём их третьим лицам в маркетинговых целях.
6. Ваши права
Вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость данных, возразить против обработки и отозвать согласие, написав на info@villatenerife.com. Вы также вправе подать жалобу в Испанское агентство по защите данных (www.aepd.es).
7. Несовершеннолетние
Сайт не предназначен для лиц младше 14 лет, и мы сознательно не собираем их данные.
8. Изменения
Мы можем обновлять эту политику. Действующей всегда является версия, опубликованная на этой странице.